[SCCM] Issue of Client Agent Actions Missing

 Issue of Client Agent Actions Missing 

[Explanation]

SCCM Client가 정상적으로 설치가 되면 상기 이미지가 아니라, Action 탭에 Client settings에 설정된 작업 항목이 보이지만 시간이 지나도 작업이 실행되지 않은 문제가 발생하였습니다. 이 경우 Inventory 정보 수집은 물론 file deployment도 정상으로 동작하지 않습니다. 

또한 SCCM Console에서 'SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR'에서 아래와 같은 error 이벤트가 발생하고 있었다. 
Severity Type Site code Date / Time System Component Message ID Description
Warning Milestone SiteCode 8/28/2017 1:15:50 PM SCCMSERVER SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 3701 Software Inventory Processor failed to process software inventory file "E:\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\sinv.box\1EBJP0C2.SID," and has moved it to "E:\Microsoft Configuration Manager\inboxes\sinv.box\BADSinv\4sgdnk7s.SID."    Possible cause: The file attempted to update inventory information in the site database that does not already exist, or the file contains invalid syntax.  Solution: The client inventory needs to be resynchronized, which will be done automatically. Look for the subsequent message 3703, which indicates the resynchronization has begun.
Software Inventory Processor failed to process software inventory file "E:\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\sinv.box\1EBJP0C2.SID," and has moved it to "E:\Microsoft Configuration Manager\inboxes\sinv.box\BADSinv\4sgdnk7s.SID."
Possible cause: The file attempted to update inventory information in the site database that does not already exist, or the file contains invalid syntax.
Solution: The client inventory needs to be resynchronized, which will be done automatically. Look for the subsequent message 3703, which indicates the resynchronization has begun.

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[Cause]

관련 로그를 살펴보았지만 딱히... 그 답을 찾기 애매하였습니다... 구글링을 해보니 혹자들은 IIS에서 공유폴더 권한(IUSR)에 대한 문제다,, WMI 문제다..고 해서 Client agent 삭제후 WMI 재설정하고 Client agent 재설치하라는 가이드가 있었지만 현실적으로 몇 천대를 그런 식으로 관리할 수 없는 상태이기 때문에 원인에 대해 알아보던 중...

[CAS.log]
Instance of CCM_SuperPeerClientConfig doesn't exist in WMI ContentAccess 2017-08-23 오후 6:06:11 13552 (0x34F0)
__InstanceDeletionEvent event for Client configuration not expected ContentAccess 2017-08-23 오후 6:06:11 13552 (0x34F0)
Client configuration __InstanceDeletionEvent notification received ContentAccess 2017-08-23 오후 6:06:13 5860 (0x16E4)
Instance of CCM_SuperPeerClientConfig doesn't exist in WMI ContentAccess 2017-08-23 오후 6:06:13 5860 (0x16E4)
__InstanceDeletionEvent event for Client configuration not expected ContentAccess 2017-08-23 오후 6:06:13 5860 (0x16E4)
WinPEBranchCacheShutdownTask task is starting... ContentAccess 2017-08-24 오후 5:13:09 6540 (0x198C)
=========================================================== ContentAccess 2017-08-24 오후 5:13:09 6540 (0x198C)
Superpeercontroller agent stopping ContentAccess 2017-08-24 오후 5:13:09 6540 (0x198C)
The thread is not yet started or already stopped, so no need to stop it again here. ContentAccess 2017-08-24 오후 5:13:09 6540 (0x198C)
SuperPeerController has stopped ContentAccess 2017-08-24 오후 5:13:09 6540 (0x198C)
=========================================================== ContentAccess 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)
WinPEBranchCacheStartup task is starting... ContentAccess 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)
CSuperPeerController::FinalConstruct entered ContentAccess 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)
Instance of CCM_SuperPeerClientConfig doesn't exist in WMI ContentAccess 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)
Not starting superpeer agent since the client agent setting could not be found ContentAccess 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)

[ccmexec.log ]
System task 'UserAffinityTaskStartup' returned error code 0x80041002. CcmExec 2017-08-24 오후 5:14:17 7140 (0x1BE4)
Could not load logging configuration for component CcmProfiler. Using default values. CcmExec 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)
Could not load logging configuration for component CcmTask. Using default values. CcmExec 2017-08-24 오후 5:14:18 21264 (0x5310)

[ClientIDManagerStartup.log]
RegTask - Client is not registered. Sending registration request for GUID:AC980019-0356-489D-BDDE-72648A9B6A49 ... ClientIDManagerStartup 2017-08-23 오후 3:44:32 13656 (0x3558)
RegTask: Failed to send registration request message. Error: 0x87d00231 ClientIDManagerStartup 2017-08-23 오후 3:44:32 13656 (0x3558)
RegTask: Failed to send registration request. Error: 0x87d00231 ClientIDManagerStartup 2017-08-23 오후 3:44:32 13656 (0x3558)

정상적으로 설치되어 인벤토리 정보가 수집되는 개체와의 차이를 보니 바로 'Approved'에 달라짐을 알 수 있었다. Asset and Compliance>Devices 에서 Approved를 별도로 설정하거나 운영한 적이 없었는데 아무래도 SP1으로 업그레이드 되면서 수동 설정으로 된 것 같다. 

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[Resolution]

아래 이미지처럼 Not Approved된 개체들을 지정하고 'Approve'하니까 시간이 지나면서 인벤토리는 물론 파일배포까지 모든 게 정상적으로 동작하였다. Thx, God!!!

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